初節句 五月人形購入時のお悩みあれこれ ご来店のお客様とのやり取り v・・・

初節句 五月人形購入時のお悩みあれこれ ご来店のお客様とのやり取り vol 3

五月人形 ご予算について

若いご夫婦2人が先週ご来店いただきました。

 

「おおよそこの鎧セットがいいね、両親に代金の相談をしてくるので、一週間取り置きしておいてほしい」

 

といわれてお帰りになったお客様。

 

入店されると先週取り置きの話があった品物をお見せしましたが、違ったランクの品物をご覧になられました。

 

ご主人曰く

 

「1週間いろんなお店を見て、いろんな説明を受けました。」

 

とのことでした。

 

甲冑に対し大変詳しくなられたという印象とともにどんどん上質のものが欲しくなってしまわれた

ようです。

 

ご両親のご予算とかけ離れてしまった様子で、3点ほどに絞って頂きご両親とご相談ということ

になりまた来週と言ってお帰りになられました。

 

当店からのアドバイスとしてご来店の折、大きさと、ご予算は、ある程度把握してから、お店に行

かれるとよいと思います。

 

お客様のご予算は、推し量ることができません。お尋ねがあれば、どの品物についてもご説明

いたします。

 

しかしながらご予算もあるかと存じます。

 

当店に関して言えば予算や大きさ、兜か人形か鎧かなど、ご希望をご提示していただいたほう

が、これは、いかがかというご紹介ができ、せっかくご来店いただいたお客様に、よりよいご提

示ができるかと思います。

 

それから、気に入る、気にいらないのご判断をしていただくことがよりよい買い物になるように思

います。

 

せっかくお求めになる品物が、気に入った品物でないというのは、残念ですから。

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